バイクを乗らない人、持ってない人でも名前ぐらいなら知ってるという人がほとんどという知名度が高いバイク買取専門店の「バイク王」
なんで知名度が高いかって言うとタレントのつるの剛士さんがイメージキャラクターを務めるCMを頻繁に流しているのが大きな要因ですよね。
CMってものすごーーーく宣伝費かかります!
裏を返せばそれぐらいの宣伝費をかけれるぐらいの規模と資本力がある企業と言えますよね?
実際にその名の通りバイク買取実績業界No.1として君臨しているバイク買取店の王様です。
しかし、バイク王は「査定価格が安すぎる」「しつこい」「対応が悪い」とネット掲示板やSNS上で悪い口コミや評判が結構あったりするんですよねー。
そこで実際にバイク王は評判どおり悪名高い業者なのか、査定買取依頼するのはするべきか辞めた方がいいのか、徹底調査してみました!
バイク王とは・バイク王の特徴
バイク王は「株式会社バイク王&カンパニー」が運営を行っており、バイクの買取・販売をメインにしている業者です。
特にバイクの買取は国内シェア1位(調査会社:楽天リサーチ)となっており、「バイクを売るならGOバイク王」のCMも流しており全国にその名は知れ渡っています。
ネットの買取査定で有名なバイク王ですが、全国に61の実店舗も存在します。(2019年1月調査)
全国の店舗からバイクライフアドバイザーが、依頼者の自宅までバイクの買取に来てくれる無料出張買取サービスを展開し、中古バイクの仕入を行っている企業です。
流通ルートや査定基準に未整備な部分が多かった従来の中古バイク市場において、ユーザーが安心して利用できる合理的で透明性の高い市場環境を構築することを目的に、ユーザーの利便性を考えた様々な質の高いサービスを目指しています。
バイク王買取の特徴は以下の通りです。
全国展開
ユーザーの「今すぐ来てほしい」を可能にする、「バイク王」のネットワーク。北は北海道、南は沖縄まで、全国の店舗網を生かした迅速な対応を行っている。
24時間・365日受付
ユーザーのあらゆるニーズに応えるため、24時間・365日体制で申し込みを受け付けている。
無料出張買取
ユーザーが希望の日時に自宅まで、バイクライフアドバイザーが訪問。全国統一の査定基準のもと、携帯端末で査定し、成約の場合はその場で決済方法を確定。
バイクライフアドバイザー満足度93.4%
ユーザーのもとへ伺うバイクライフアドバイザーの服装やビジネスマナーを徹底。
ITとビジネスモデルが連動
2019年、令和最新のバイク王の評判ってどうよ!?
1.バイク王の査定スタッフがなかなか帰らない?長時間居座られました
バイク王でリアルに起きた口コミや体験談として
- 最初の提示額が相場より低い
- 査定士が上司(?)に電話相談ばっかりしてて頼りない感じだった。
- 「決めてくれるまで帰らない」と言って長時間居座って根負けさせる
といった書き込みが以前に実際にあったのは確かです。
書き込みの中には、最終的に13万円で買い取っていったバイクでも最初の提示額は、5万円だったという書き込みもありました。
ただし、これは、どこのバイク買取業者も同じで、バイク買取だけでなく、車買取やブランド品買取、ピアノ買取などでも最初の提示額は、相場より低くするのが一般的になっているようです。
業者は、できるだけ安く仕入れて高く売るのが仕事なのでそういうものだと思っておきましょう。
私の経験で言うと売却を決めるまでに2時間かかったこともあります。
バイク王もできるだけ安く買取りたいと思っているのではじめは低い金額から査定額を提示します。
思ったより高い査定額だったとしても即決せずに、「もうちょっと査定額を上げてもらえないか?」といった風に時間をかけて交渉すれば段階的に金額は上がっていきます。
それくらいバイク王の査定額は交渉すればするだけ増額されます。
次にバイク王の査定士さんはバイク査定中に何度も電話をしたりタブレット端末やスマホで写真をとって誰かに送信して相談したりします。
これって上司に電話相談してるのか!?と思いがちですが、実際はバイク王の地域の責任者へオークションのデータを元にした価格調査を依頼しているのです。
何とかして買取り査定額をアップさせようと努力してくれている証拠ですので、
気にせず何度でも電話連絡をしてもらうようにしましょう。
最後に「決めてくれるまで帰らない」と言って長時間居座って根負けさせるという噂ですが、確かに以前は「ガラが悪く、オラオラ系で攻められて、こっちが断ろうとしたら夜になっても帰らない。」そういう評判の悪い業者も実際に存在していましたが、少なくともバイク王がそういう手荒な対応をしたというのはほぼ無いと思って間違いないです。
ただ、買取査定の現場は、金額が大きくなる高額取引の交渉の現場となるので、シビアな攻防戦が繰り広げられることも大いにあると考えられます。
「なぜその値段になるのか」を説明したり、「売却希望額にどれだけ譲歩できるか」をその場で本社と交渉したりするので、ある程度の時間はかかってしまうのは仕方ない部分はあると思います。
なので、売却額に不満を持った場合、その時間の長さを「居座った」と誇張してたり、ネガキャンしている可能性もあると思います。
現在においてはネットやSNSの評判、評価を考慮して依頼する人が多数なので、ネットのレビューは業者の存亡にも関わることなので下手な事はできないのが実情です。
更に、2013年から商取引関連の法令が整備されており、バイク王だけでなく、威圧系だったりオラオラ系の接客なんて企業にとって自殺行為であり、存続の危機となってしまいます。
もし客側として、「その査定額では売れない」と言っているのに「せっかく来てやったんだ」的にいつまでも威圧的に言ってくる会社があるとしたら、110番してやりましょう。
悪徳業者をぶっ壊す!
バイク王の査定員が自宅に来て、当然のことですが金額に納得いかなければ断っても全然大丈夫です。
相手に申し訳ない、迷惑がかかると思うかもしれませんが、バイク王側もそれが仕事であり、そんなことは慣れっこでなんとも思っていません。
こちら側としてもお金がかかっているので自分にとって最適な結論を出しましょう。
2.バイク王はオンラインの無料お試し査定額とまったく違う!
しかし、実際にはバイク王の査定員の人が自宅に来て査定を行うと「オンライン査定額と実際の査定額が差に開きがある」という事態がおこることがよくあります。
これはリサイクル事業にはよくあることなんですが、査定額を高めに設定し、高く売れる事を期待させて査定に申し込ませる手段としてよく使われている手法です。
最初の段階から安い金額を伝えてしまっては交渉までいたらず、そこで話が終わってしまいます。
バイク王側からすれば、バイクを可能な限り買取する事が仕事なので、なんとしてでも査定に取り付けようとします。
査定のアポイントが取れなかったら、バイクの査定も買取も出来ないのは避けたいところなのです。
最初に高めの査定額を伝えておくことで、バイクの売り手側としては当然その査定額で売却できると考えます。
高い買取相場価格で売却側を釣って(あまり適切ではない言葉ですが・・・)査定に申し込ませる手法で、これをルアープライスと言います。
ただ、これはバイク王だけのことではなく、車買取やピアノ買取など、リサイクル業全般の傾向であると言えますので、オンライン査定の価格はある程度下がってしまうものだと割り切っておいた方が無難である事は覚えておいたほうが良いかもしれません。
また、査定額が下がってしまうには理由があり、バイクや車のオンライン査定を例にとると、査定額は基本的に傷なしの状態を前提としています。
オンライン査定額がMAX査定額だとすると、そこから減点方式で査定額は下がっていくものだと思っておきましょう。
更に、これはバイク王特有の特徴ですが、「カスタムパーツを結構装着させていたので、最終的な査定額は上がるかな」と考えていても、バイク王ではカスタムパーツが評価されにくい業者です。
バイク王はカスタムパーツの買取には強いお店では無いことも覚えておいたほうが良いかもしれません。
なんだかんだ言いながらバイク王は買取金額は他社よりも高めに設定されることが多いですが、カスタムパーツにについてはあまり考慮してくれません。
カスタムパーツを多くつけている場合は、考慮してくれる「バイクワン」を選択したほうがいいかもしれません。
バイク王の買取はひどいって言われてるけど結局どうなの?
口コミ掲示板やSNSなどネット上の口コミ、レビュー、評判では結構辛口なコメントを目にすることが多いバイク王ですが、実際のところどうなんでしょうか!?
これって結局買取査定員の当たりはずれによるところが大きいんですよね。
例えば家電量販店でパソコンやクーラー、テレビなど結構値が張る買い物をする時でも店員次第で説明の丁寧さや対応、割引率が変わってしまったりすることがあります。
査定にしてもバイクに関わらず、車やピアノ、着物など査定する人によって対応や査定額が多少変わったりするのは仕方ないところかなーと思ったりします。
また、バイク王にはネット上に悪い口コミや評判を多く目にする反面、良い口コミ、レビュー、評判も多く掲載されているのも事実です。
例えば
- 他の業者よりも高い査定額がついた
- 50ccや125ccでも買取可能という点もあり、傷が付いている125ccのバイクも予想以上に値段が付いたので満足
- 説明が丁寧でなぜその値段なのかしっかりと理由を話してくれました。
- バイクを売ったことがある友達に勧められてここに依頼をしたのですが、友達の言う通り親切で誠実だと思いました
- 近所のバイク店では処分費用を請求されましたが、バイク王では約1万円で引き取ってくれると説明されました。
- 買取価格が折り合わなかったのでお断りはしましたが、終始丁寧な対応で“帰らない”なんてことはなかったです。
- 複数社呼んだのてすが、その旨伝えても、嫌な対応ひとつなく、時間を全く守れない業者もあった中、きっちり時間で到着。非常に気さくで、他社さんがいても特に気にすることもなく、結果として三社の中で最高額で買い取っていただきました。
上記のような満足したという高評価の口コミも多数あります。
確かにバイク王は低評価の口コミが多いですが、そこまで極端に悪い方に偏っているわけでもないようです。
例えばみんなの評判ランキングサイトのみん評では5段階で2.83
クチコミ・評判・体験談を集めたサイトのヒカカク!では5段階で3.69と極端に低い評価では無いことが分かります。
この評価のばらつきが出る理由として、出張買取は査定員によって対応の質や査定額も変わる事が多々あると思いますので、とりあえずはシェアNO.1、実績あるバイク王に依頼してみて、査定額や対応に納得できないようであれば断り、次の候補を探してみるというのが一番無難な方法だと考えます。
バイク王でできるだけ高く売るコツは?
自分の愛車、中古バイクを売るなら可能な限り少しでも高い値段で買取してもらいたいと思うのは自然な事です。
何か高額なものを買うときにできるだけ安く買うコツがあるように、バイクを売るときでも買取金額を高くするコツは実際に存在します。
これから紹介する方法はバイクに限らず、車の査定や他の出張買取にも効果があり応用がきくので是非参考にしてみてください。
2.定期的なメンテナンスと愛情が重要!
3.カスタムパーツの有無で査定先を変える!
1.売る前提で査定してもらってはいけない!
バイクの査定員は売却を考えているユーザーに満足してもらいたい気持ちも持っていますが、どうしても会社に利益をもたらす為にできるだけ安く買い取りたいという気持ちもあります。
極端に言えば、ユーザーの許しさえあればタダで引き取れるものならタダで引き取りたいのです。
しかし流石にそういう訳にはいかないので、どうしても最初は安めの値段でユーザーの顔色をうかがうケースが多いです。
だけども、安すぎる値段を提供して「そんな値段ならやーめた」と言われれば元も子もないのでそこらへんはお客さんのタイプを見極めようとします。
例えば、ユーザーが依頼をしてくる時に「このお客さんはすぐに決めてしまいたいと思っているな」と思えば強気の値段(安めの値段)、「このお客さんは売るかどうか迷ってる感じがするな」と思えば、金額を釣り上げて今回で決めてもらおうという心理が働きやすいです。
だからここでは心ではすぐに売りたいと思っていても「今売ればどれぐらいの金額になるかを調べて見たかった」「他のお店でも査定してもらうことを検討している」などの言葉をサラッと言って(冗談交じりでもOK)査定員を少し困らせるぐらいのやっかいな感じのお客さんと思わせたほうが良いです。(限度はありますけどね)
また、バイクを売る理由としても「引越しが決まっててバイクはもう乗らないからすぐにでも売りたい」「バイクは卒業してクルマのみになるので手放したい」という本音があったとしても口には出さないほうが良いです。
ここでは「新しいバイクを買う軍資金が欲しい」とか「新車のクルマを買うのでお金が必要だ」といった風に「不用品を処分する目的」ではなく「お金が必要」だから売りにきたと説明したほうが査定額は上がりやすい(査定額が下がりにくいと言ったほうが良いかも)と思います。
まとめると、査定をしてもらうときは「今回売らない可能性もある」事を査定員に匂わせる事と売る目的が「お金が必要」であることを伝えることがバイクを高く売るコツのひとつです。
2.定期的なメンテナンスと愛情が重要!
バイクの査定時に減点対象となってしまうのが
- 車体のキズやサビ・凹み、歪み、曲がり、ねじれ
- エンジン周りの異音
- バッテリーの不調
となっており、普段から洗車やバッテリー交換を行っておく事が重要です。
査定士はバイクを見る際、以下の7つの項目に分けて評価を行い、点数をつけています。
バイクの部位別チェックポイント
バイクの部分 | 査定の基準(例) |
---|---|
1.フレーム |
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2.エンジン |
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3.フロント周り |
|
4.リヤ周り | |
5.外装(シート、カウルなど) |
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6.電気部品、保安部品 |
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7.バイク自体の情報 |
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どの部分も、基本的には「形状・品質変化の有無」と「異常動作の有無」が主で査定され、さらに各部位特有のトラブルなどを確認することで点数をつけている(減点している)と思われます。
実車査定までに日程の余裕がある方は、下記の点を見ながら自分のバイクを点検してみて、今からでも状態を整えられる部分があるようでしたら、自分で出来る範囲で手入れを行うことで減点対象を減らす⇒結果的に査定額をあげる結果につながる可能性が出てきます。
状態の良いバイクだからといって査定額が上がる事はほぼ無いと考えて良く、減額されにくくなるような状態にできるだけしておく事が重要です。
バイクの買取を出す前に、可能であれば色んな思い出が詰まっているであろうお世話になった愛車に洗車やワックスをすることをおススメします。
査定員の心証も良くなり、査定額も上がる可能性も増えます。
何よりバイク自身もきっと喜んでくれると思いますよ♪
カスタムパーツの有無で査定先を変える!
- カスタムパーツで特別仕様!かなりお金もかけてるから高く売れるだろう!
- 俺好みの渋くてカッコイイ仕様だぜぇ!そこらへん査定に考慮してYO!
こういう風に考えてらっしゃる方は多いと思いますが実際は違います。
バイク王の場合に限って言うと、カスタムパーツをチューニングしていると査定価格は下がる傾向にあります。
なぜかというとカスタムバイクはユーザーによって好みが分かれてしまい、下手をすると売れない可能性が出てくるためです。
バイク王側にとっては、売りに出すときは純正品の方が幅広く売れやすいため、カスタマイズされたバイクはオンライン査定額よりも安くなるケースが多いと言えます。
なので、売りたいと思うバイクがカスタムバイクである場合は、バイク王に売るのは不向きであると考えたほうが良さそうです。
では、カスタムバイクを売りたい場合はどうすればいいか!?
それはカスタムバイクを専門的な知識できっちり考慮して買い取ってくれる業者に頼む事です。
「そんなとこあるの!?」
あります。
それはバイク買取専門店バイクワンというサイトです。
バイク買取専門店バイクワンでは、カスタム車・改造車の買取に非常に力を入れています。
バイクワンでは、多彩なルートでの売却先との繋がりを持っており、どのようなカスタム車でも高価買取することが可能ですので、是非バイクワンを検討してみてください。
カスタムバイクをどうしてもバイク王で売りたい場合は、純正品が手元に残っている場合、純正品に戻してから売りに出しましょう。
結果的にそちらのほうが高く買取してくれる可能性が高いです。
バイク王では悪い口コミがなぜ多いのか
バイク王の評判の悪い口コミを口コミ掲示板やSNSなどのネット上で目にすることが多いですが、それには訳があります。
バイク王は全国にテレビCMなどを放映するなどの営業活動の賜物で買取シェアがダントツ1位のバイク買取業者です。
当然、買取依頼をする人も多くなるため、評判の悪い口コミもネット上に露出しやすくなると考えられます。
例えば、自分の近隣のバイク中古車店に査定依頼をして安く買い叩かれて、その業者を批判する口コミをネット上に記載しても多くの人の目に触れることはありませんし、そもそもユーザー数が少ないので口コミ自体を書く人も圧倒的に少なくなります。
大手でユーザー数が多いからこそ、口コミ件数も増え、悪い評判や噂がネット上で話題になりやすくなってしまいます。
私はネットでのクチコミは中身も大事ですが、最も重要なのは量だと考えています。なぜなら口コミが一定数あるという事は利用者もその分多いと考えられるからです。
例えば口コミ数が100あり、良い口コミ5割、悪い口コミ5割のサービスと口コミ数が20で良い口コミ8割、悪い口コミ2割のサービスがあったとしたら、口コミ数が100のほうを選びます。
なぜなら100の口コミがあるほうが利用者が多い可能性があるからです。
利用者が多いという事はやはりサービスの質やメリットが多い確率が高いという経験則があります。
ただし、悪い口コミの割合が7割以上の場合は避けるのが無難かなと考えたりしています。
バイク王をけなす人が多い反面、高評価を与える方も多いです。
「バイク王」で査定した方への郵送アンケート調査結果より顧客満足度は93.4%と高評価でした。
しかし、これは自社調査の結果なので、顧客満足度といったような曖昧な数値自体はあまり鵜呑みにしないほうがいいかもしれません。。。
バイク王とレッドバロンどちらでバイクを売ったらよいか?
バイク王は全国に『63店舗』存在するバイク買取会社ですが、それ以上の店舗数を誇る大型オートバイ販売店が存在します。
それは「レッドバロン」というお店で、現在、全国311店舗の展開している業界最大手の企業です。
店舗数では大きく上回るレッドバロンですが、バイク王との大きな相違点はバイク王はネットを最大限に活用した「出張買取」、レッドバロンはリアル店舗をメインとした「店舗での買取」を行っている点にあります。
それでは少しだけ、レッドバロンのバイク買取の評判を紹介してみたいと思います。
結論から言うと、ネット上では、良い評判と悪い評判が五分五分といったところで、バイク王より少しだけ悪評率が高い結果となっています。
良い評判
「さすがに運営母体が大きいので信頼・信用を大事にしている」
「すぐにでも売却したかったので早い判断と親切な対応をしていただいて助かった。」
「レッドバロンでバイクを購入したこともあってとても親切丁寧に対応してもらった。」
「非常にフレンドリーに何でも話してくれるので好感が持ててバイクを売った。」
悪い評判
「こちらの足元を見て金額提示されて非常に気分が悪い。」
「担当者に誠意が全く感じられなかったのでバイクを売る気がうせた。」
「査定価格を下げようと平気で嘘をつくような感じだったのでもうレッドバロンは信用できない。」
「こんなに大きなお店なのにやり方がきたない。ひどいものです。」
これらのように評価が分かれる理由はレッドバロンは店舗数も多く、販売数が多いため、クレームや悪評もネットに書かれやすい事と対応や査定額は店舗、店員次第のところがあるのでサービスにバラツキが出てくる事などが理由として挙げられると考えます。
また、店舗の常連や新規との対応の差や売却した後、そのお店でバイクを購入するお客さんになるかどうかも大きく査定額に左右される要因となりえます。
なので、もし次に購入するバイクをレッドバロンで買う可能性があるのであれば、「レッドバロンで売却した方が高く下取りをしてくれる可能性が高い」といえます。
それ以外の場合、バイク王の販売経路は販売店での販売だけでなく海外輸出など多岐にわたっており、買取に関してはレッドバロンよりも力を入れていると言えますので全体的にバイク王の方が買取り金額は高くなる可能性が高いです。
出張買取が良いか店舗持ち込みが良いか、また、売却したいレッドバロン店舗の常連かどうか、その店舗でのバイクを購入する予定があるかどうかを判断材料として天秤にかけてみるのが良いと思います。
バイク王でのバイク買取のまとめ
バイク王はバイク買取業者シェアNO.1だけのことはあり、交渉次第で、他の買取業者よりも高く買取してくれるケースが多く、バイクを売る事を考えているならまずは一番最初に候補にいれたい業者だと言えるでしょう。
できるだけ高く買ってもらうためには買取のコツでも取り上げましたが
2.定期的なメンテナンスと愛情が重要!
3.カスタムパーツの有無で査定先を変える!
という事を念頭に置いて、可能な限り高く見積もりしてもらえるように、心構えと車体の価値をあげること、カスタムパーツ次第では他社も利用する事を考えましょう。
なにより、覚えておいてほしい事は「査定額に納得できない場合、キッパリ断っても問題はない」ことです。
「出張査定にわざわざ来てもらっているから」と申し訳ないという気持ちが芽生えがちですが、絶対売らなければいけないと言う事はありません。(こういったキャンセルされた場合の経費なんかも査定額に盛り込まれていますから気にする必要はないです)
業者側は買取前提で積み込み用のトラックで来るケースもありますが、納得いかない査定額であれば遠慮なく「無理」と言いましょう。もしかしたら査定額があがって納得のいく金額を提示してくれる可能性もあります。
バイク王ならネットで買取金額がわかる無料お試し査定も行っておりますのでまずはどれぐらいの相場か見てみるのをおススメします。
バイク王の公式サイトへ
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